Før du bruker eller får tilgang til Klagen.no-systemet, må du lese gjennom denne avtalen nøye. Ved å registrere deg som medlem, får tilgang til eller bruke Klagen.no-systemet, aksepterer du vilkårene som er beskrevet nedenfor. Dersom du ikke godtar disse vilkårene, bør du avslutte din bruk av systemet umiddelbart. Klagen.no forbeholder seg retten til å endre vilkårene i denne avtalen når som helst, og eventuelle endringer trer i kraft straks de publiseres i systemet. Din fortsatte bruk av systemet etter slike endringer anses som aksept av de reviderte vilkårene.
Formålet med avtalen
Avtalen har til hensikt å fastsette betingelsene for bruk av Klagen.no-systemet, samt å sikre at medlemmene følger vilkårene og reglene satt av Klagen.no for bruk av plattformen.
Omfang
Klagen.no er en digital plattform designet for å skape dialog mellom kunder som har opplevd problemer med varer eller tjenester og de aktuelle leverandørene. Plattformen skal være et hjelpemiddel for å forbedre kvaliteten på tjenester og varer.
Medlemskap og bruk av systemet
* For å bli medlem av Klagen.no-systemet må brukeren fylle ut et registreringsskjema og oppgi korrekt og fullstendig informasjon. Medlemmer er ansvarlige for eventuelle tap eller skader som oppstår som følge av feilaktig eller ufullstendig informasjon.
* Medlemmer bærer ansvaret for all aktivitet som skjer under deres medlemskonto og må sørge for å holde sine innloggingsdetaljer konfidensielle. Eventuelt misbruk av medlemskontoen bør umiddelbart rapporteres til Klagen.no
Brukerforpliktelser
Medlemmer av Klagen.no godtar å:
* Ikke bryte noen lover eller regler ved bruk av systemet.
* Ikke dele eller skrive støtende, truende, eller diskriminerende innhold, eller på noen måte krenke andres rettigheter og meninger.
* Ikke endre eller fjerne innhold på systemet uten tillatelse.
* Ikke bruke systemet til kommersiell reklame, spam, eller for å distribuere skadelig programvare.
* Ikke bruke plattformens kommunikasjons funksjoner til å hindre eller forstyrre andre brukere.
Begrensninger for ansvar
Klagen.no er ikke ansvarlig for tap, skader eller andre ulemper som måtte oppstå som følge av bruk eller manglende bruk av systemet. Eventuelle tvister mellom medlemmer og tredjepart som oppstår i forbindelse med bruk av systemet er kun mellom medlemmene og tredjeparten. Klagen.no påtar seg ingen juridisk ansvar for dette.
Personvern og konfidensialitet
Klagen.no er forpliktet til å beskytte medlemmenes personopplysninger. Personlig informasjon vil ikke bli delt med tredjeparter, personlig informasjon er bare synlig for klagen. Klagen.no forbeholder seg retten til å bruke informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen, men medlemmer kan justere nettleser innstillinger for å begrense bruk av disse.
Internasjonal bruk
Ved bruk av systemet fra andre land aksepterer medlemmet å følge alle relevante lokale lover.
Varighet og oppsigelse av avtalen
Avtalen trer i kraft når et medlem godtar vilkårene og fortsetter inntil medlemmet velger å ikke være en del av Klagen.no-systemet. Klagen.no kan sperre kontoen dersom brukeren bryter noen av brukerforpliktelsene i denne avtalen.
Juridisk jurisdiksjon
Eventuelle tvister som oppstår fra denne avtalen skal avgjøres ved domstolene i Oslo, Norge.
Ved å akseptere denne avtalen godtar medlemmet alle betingelsene nevnt her og påtar seg å følge dem under sin bruk av Klagen.no-plattformen.